受害群眾一到達公安機關,可自行操作報案,不需等待警察。據估算,一份簡單的盜竊案件,平均筆錄時間需要50分鐘,但通過自助接報案機器人幫助后,10-15分鐘即可完成,有效節省群眾報案時間。
2、有效解放警力,減輕基層壓力。
基層公安機關警力普遍不足,且警察年齡逐漸老齡化,工作效率逐年下降。如果該機器人投放使用,全年無休,按照一個機器人頂替兩個接受案民警工作、民警8小時工作制計算,1臺機器人全天工作,就可以頂替6個民警工作量,大大緩沖基層民警的工作壓力。
3、設定固定提問模板,讓執法規范化、流程化。
接報案機器人把所有的提問事項都預設,詢問事項具體、全面,邏輯清晰、嚴密。避免了補充取證,既節省訴訟資源,又保證了及時取證,保障了受害人和證人權益。
4、保障筆錄證據的客觀、公正。
機器人沒有七情六欲,所有的程序都是按照法律規定和生活實踐設定,所以機器人制作的筆錄,可以保障客觀記錄所有受害人反映的真實情況,不會受接報案民警的主觀判斷影響。同時,機器人還可避免一些受害人難為情講述內容的尷尬,使受害群眾“暢所欲言”。從而保障了程序公正,內容真實。
5、程序合法。
制作筆錄時,全程實行同步錄音錄像。筆錄制作完成提交后,由后臺兩名民警負責審核修改,并由民警和報案人簽名確認,符合刑訴法的規定,有效保證筆錄的合法性。
產品特點:
1、實現人機智能語音對話模式,也可直接點選問題選項。
2、辦案效率高,節省警力。
3、報案材料實現自動信息的保存,實時推送到民警操作端。
4、自助報案結束經民警確認后,直接輸出標準格式的報案筆錄及報案回執。
5、語言識別程度高,可識別多種語言。
6、問題設置讓自助報案者更加規范、清晰、容易地完成整個報案過程。